Ventas

Descripción

OBJETIVO: Al término del curso, el participante conocerá el proceso de una venta, las técnicas y mejores prácticas para cerrarla a través de herramientas y alternativas que faciliten el proceso de cierre.

Contenido temático:

1. El vendedor

1.1Todos somos vendedores

1.2 Requisitos básicos del vendedor profesional

1.3 Fortalezas y debilidades de un vendedor

1.4 Los ingredientes de la venta, productos, servicios e ideas

2. Clientes

2.1¿Quién es el cliente?

2.2 La respuesta del cliente al servicio que recibe

2.3 Identificación y desarrollo de los candidatos

2.4 Descubriendo las necesidades del prospecto o interlocutor

3. El ciclo de la venta

3.1 El ciclo de la venta, prospección y seguimiento

3.2 Precalificar y calificar

3.3 Los seis pasos para rebatir

3.4 Generando referencias

3.5 Bases para una comunicación efectiva

4. El cierre de la venta

4.1Las pirámides del cierre

4.2 Cierres maestros

4.3 Técnicas para acercarse y generar confianza

4.4 Dirección y control, elementos de una exposición de cierre

4.5 Manejo de objeciones

4.6 Cierre de la venta

Duración

12 hrs

Entregable

Reconocimiento de participación, opción a DC-3

Modalidad

Online