Descripción
OBJETIVO: Al término del curso, el participante conocerá el proceso de una venta, las técnicas y mejores prácticas para cerrarla a través de herramientas y alternativas que faciliten el proceso de cierre.
Contenido temático:
- El vendedor
1.1Todos somos vendedores
1.2 Requisitos básicos del vendedor profesional
1.3 Fortalezas y debilidades de un vendedor
1.4 Los ingredientes de la venta, productos, servicios e ideas
- Clientes
2.1¿Quién es el cliente?
2.2 La respuesta del cliente al servicio que recibe
2.3 Identificación y desarrollo de los candidatos
2.4 Descubriendo las necesidades del prospecto o interlocutor
- El ciclo de la venta
3.1 El ciclo de la venta, prospección y seguimiento
3.2 Precalificar y calificar
3.3 Los seis pasos para rebatir
3.4 Generando referencias
3.5 Bases para una comunicación efectiva
- El cierre de la venta
4.1Las pirámides del cierre
4.2 Cierres maestros
4.3 Técnicas para acercarse y generar confianza
4.4 Dirección y control, elementos de una exposición de cierre
4.5 Manejo de objeciones
4.6 Cierre de la venta
Duración
12 hrs
Entregable
Reconocimiento de participación, opción a DC-3
Modalidad
Online
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